Paso a paso – Cursos Germanendos

Preguntas por categoría

Centro de ayuda:

¿Cómo comprar?
Divisas y métodos de pago
Cupones
¿Es seguro?
¿Puedo pagar en cuotas?
¿Qué hago si mi pago no funciona?

¿Cómo comprar cursos?

Encuentra el curso que te gusta.
Haz clic en el botón “Agregar al carrito” para agregar el producto a tu carrito de compras. Puedes continuar con el proceso para finalizar tu compra o, si lo deseas, puedes seguir navegando en la página y agregar más productos a tu carrito.
En tu carrito puedes seleccionar tu divisa desde el menú izquierdo y aplicar un cupón de descuento si cuentas con uno (opcional). Si eres de Chile podrás pagar en pesos chilenos a través de Mercado Pago o transferencia bancaria. Si eres de otro país podrás abonar en dólares a través de PayPal.
Para completar la compra, haz clic en el botón “Finalizar compra”
En la siguiente sección deberás completar tus datos, aceptar los términos de compra y hacer clic en “Realizar el pedido“

Si estás pagando en pesos chilenos serás redirigido a Mercado Pago, donde podrás elegir la forma de pago que más te convenga: tarjeta de crédito o débito, pago en efectivo o pago por transferencia.
Si estás pagando en dólares americanos serás redirigido a PayPal, donde podrás elegir pagar contarjeta de crédito o débito.
También puedes pagar con Wester Union, pero los cargos asociados a la conversión de la moneda son responsabilidad por parte del comprador.

¡Listo! Recibirás instrucciones para acceder a tu curso en tu bandeja de entrada.

Divisas y métodos de pago

En Germanendos puedes pagar en pesos chilenos si eres de Chile o dólares americanos si eres de cualquier otro lugar del mundo.

Puedes seleccionar tu moneda desde tu carrito o desde el checkout.

Para tu comodidad, en Germanendos contamos con diversas formas de pago confiables, rápidas y seguras:

Mercado Pago

Tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas: Visa, MasterCard, American Express, Trajeta Nativa, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Cabal, Argencard Cordobesa, CMR Falabella y Tarjeta Cencosud.
Tarjeta de débito: Visa, MasterCard, Maestro y Cabal.
Pago en efectivo.
Con saldo en tu cuenta de Mercado Pago.
Wester Union

PayPal

Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard y American Express habilitada para pagos en línea e internacionales.
Tarjeta de débito: Visa, MasterCard y American Express habilitada para pagos en línea e internacionales.
Saldo en tu cuenta de PayPal

Formas de pago con tu moneda de preferencia

Transferencia bancaria.
Tarjeta de crédito.
Tarjeta de débito.

Cupones

¿Cómo uso los cupones?

Ingresa a nuestros cursos
Elige el curso que quieres y haz clic en Agregar al carrito
En el carrito de compras, haz clic en Agregar cupón y escribe el código del cupón
Elige medio de pago que prefieras
¡Recibe tu compra y disfruta!

¿Qué hago si mi cupón no funciona?

Por favor, sigue las siguientes recomendaciones:

Revisa que el código del cupón esté escrito correctamente (respeta mayúsculas, minúsculas y números).
Revisa las condiciones y restricciones de tu cupón de descuento (como el mínimo de compra y la vigencia del cupón).
Si el cupón es válido para un único uso, asegurate de no haberlo usado en alguna otra compra.
Asegurate de que seas el dueño del cupón, muchos cupones no son transferibles.

Recuerda que los cupones de descuento solo pueden usarse una vez, son válidos para una sola compra y son intransferibles, es decir, únicamente podrán ser utilizados por el usuario al que le fue enviado.

Si continuas teniendo problemas para aplicar tu cupón, por favor no dudes en contactarnos.

¿Es seguro?

Sí, en Germanendos garantizamos al 100% la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito, toda tu información es cifrada mediante un sistema de protección: Secure Sockets Layer (SSL). Así que puedes estar tranquilo, nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, la posibilidad de pagar en cuotas existe. Cuando ingreses los datos de tu tarjeta en Mercado Pago o PayPal podrás ver la cantidad de cuotas disponibles y, en caso de haber, también puedes ver su tasa de interés.

En caso de requerir detalles de los porcentajes en los recargos aplicados en tu resumen, por favor comunícate con tu banco.

¿Qué hago si mi pago no funciona?

Por favor comprueba que toda la información que ingresaste sea correcta. De continuar el problema, comunícate con tu banco para consultar si existe algún inconveniente con tu cuenta. En ocasiones, el banco puede rechazar una compra por error.

Recuerda que en Germanendos contamos con diferentes formas de pago, si deseas que te ayudemos a finalizar tu compra, por favor contactanos.